Un cookie est un petit fichier de données que notre site web dépose sur votre ordinateur ou appareil mobile. Il contient généralement un identifiant unique qui permet à notre serveur de vous reconnaître lors de vos prochaines visites.

Les cookies ne peuvent pas lire les données de votre disque dur ni accéder aux informations créées par d'autres sites web. Ils sont spécifiques à qaraviqent.com et servent uniquement à améliorer votre expérience bancaire en ligne.

Certains cookies expirent à la fin de votre session de navigation, tandis que d'autres restent sur votre appareil pendant une période définie. Cela nous permet de mémoriser vos préférences et de vous reconnaître lorsque vous revenez.

qaraviqent utilise différents types de cookies pour garantir le bon fonctionnement de nos services bancaires et améliorer votre expérience utilisateur. Voici un aperçu détaillé de chaque catégorie :

• Cookies essentiels

  Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre plateforme bancaire. Ils permettent l'authentification sécurisée, la navigation dans votre espace client et l'exécution des opérations bancaires. Sans eux, vous ne pourriez pas accéder à votre compte ni effectuer de transactions. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle identifiable et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

• Cookies de fonctionnalité

  Ces cookies mémorisent vos choix et préférences pour personnaliser votre expérience. Ils retiennent par exemple votre langue préférée, l'affichage de votre tableau de bord ou vos paramètres de notification. Ils nous permettent de vous offrir une expérience plus fluide et adaptée à vos besoins. Ces cookies ne suivent pas votre activité sur d'autres sites web.

• Cookies analytiques

  Ces cookies nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme. Nous collectons des données anonymes sur les pages visitées, le temps passé sur chaque section et les fonctionnalités les plus utilisées. Ces informations nous permettent d'améliorer constamment nos services et d'identifier d'éventuels problèmes techniques. Les données recueillies sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

• Cookies de sécurité

  Ces cookies protègent votre compte et vos transactions contre les activités frauduleuses. Ils détectent les comportements suspects, vérifient l'authenticité des connexions et préviennent les accès non autorisés. Ils sont cruciaux pour maintenir la sécurité de vos opérations bancaires et protéger vos données financières sensibles.

qaraviqent utilise les cookies pour plusieurs raisons spécifiques liées à nos services bancaires numériques. Chaque utilisation vise à améliorer votre expérience tout en garantissant la sécurité de vos opérations financières.

Nous utilisons les cookies pour maintenir votre session active pendant que vous naviguez sur notre plateforme. Cela vous évite de devoir vous reconnecter à chaque changement de page, ce qui rendrait l'utilisation de nos services particulièrement fastidieuse.

Les cookies nous permettent également de détecter les tentatives d'accès non autorisées à votre compte. Si nous remarquons une connexion depuis un nouvel appareil ou un emplacement inhabituel, nous pouvons vous alerter immédiatement et prendre des mesures de protection supplémentaires.

Nous analysons les données des cookies pour comprendre quelles fonctionnalités sont les plus utiles à nos clients. Par exemple, si nous constatons que beaucoup d'utilisateurs consultent régulièrement une section spécifique, nous pouvons améliorer son accessibilité ou développer des fonctionnalités complémentaires.

Vous avez le contrôle total sur les cookies que nous utilisons. Bien que certains cookies essentiels soient nécessaires au fonctionnement de notre plateforme bancaire, vous pouvez gérer ou désactiver les autres types de cookies selon vos préférences.

La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé. Gardez à l'esprit que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur qaraviqent.com.

Voici comment gérer les cookies dans les principaux navigateurs :

• Google Chrome

  Accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites

• Mozilla Firefox

  Allez dans Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites

• Safari

  Ouvrez Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web

• Microsoft Edge

  Sélectionnez Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies

Si vous supprimez tous vos cookies, vous devrez à nouveau saisir vos préférences lors de votre prochaine visite sur qaraviqent.com. Certaines fonctionnalités de notre plateforme peuvent également ne plus être disponibles.

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre appareil dépend de son type et de sa fonction. Chez qaraviqent, nous respectons le principe de minimisation des données et ne conservons les cookies que le temps strictement nécessaire.

Voici un aperçu des durées de conservation selon les catégories de cookies :

Ces durées sont régulièrement révisées pour s'assurer qu'elles restent appropriées et conformes aux réglementations en vigueur. Vous pouvez toujours supprimer manuellement les cookies de votre navigateur à tout moment.

En plus des cookies, qaraviqent utilise d'autres technologies de suivi pour améliorer nos services bancaires et garantir leur sécurité. Ces technologies fonctionnent de manière similaire aux cookies mais présentent des caractéristiques techniques différentes.

Les pixels invisibles nous permettent de mesurer l'efficacité de nos communications par email. Lorsque vous ouvrez un message de notre part concernant votre compte ou nos services, un petit fichier image nous indique que l'email a été consulté. Cela nous aide à comprendre quels types d'informations intéressent nos clients.

Le stockage local du navigateur nous permet de sauvegarder certaines informations directement sur votre appareil. Cette technologie améliore la rapidité de chargement de notre plateforme et permet de maintenir certaines préférences même après la suppression des cookies.

Les balises JavaScript nous aident à détecter et prévenir les activités frauduleuses. Elles analysent le comportement de navigation pour identifier les tentatives d'accès suspectes et protéger votre compte contre les menaces de sécurité.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles, y compris celles collectées via les cookies.

Vous avez le droit d'accéder aux informations que nous détenons sur vous, de demander leur rectification si elles sont inexactes, ou leur suppression dans certaines circonstances. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander leur portabilité.

Pour exercer ces droits concernant les données collectées via les cookies, vous pouvez nous contacter à tout moment. Notre équipe de protection des données traitera votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours.

qaraviqent s'engage à être transparent sur l'utilisation des cookies et à vous donner le contrôle sur vos données. Nous mettons régulièrement à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques et des réglementations en vigueur.